Conditions

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1. Généralités 

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont Fixboost.com (ainsi que les sociétés affilées « Fixboost » ou « nous ») collecte et utilise les informations, y compris les informations personnelles que vous indiquez sur notre site Web www.Fixboost.com (le « site Web »). Cette politique de confidentialité décrit également les choix dont vous disposez concernant la façon dont nous utilisons vos informations personnelles et la façon dont vous pouvez accéder à ces informations et les modifier, ainsi que certaines pratiques concernant les données rassemblées, utilisées ou divulguées à partir du contenu en ligne que vous créez à l'aide de Fixboost et ses services (tel que le terme est défini dans les modalités d'utilisation de Fixboost).


Nous souhaitons vous permettre de créer et de partager un contenu en ligne avec vos amis et votre entourage. Nous sommes conscients que vous ne souhaitez pas que tout le monde ait accès à votre contenu sur Fixboost. C'est pourquoi nous vous permettons de contrôler votre contenu personnel. Fixboost vous aide à partager votre contenu avec vos amis et votre entourage. Vous choisissez le type de contenu mis à la disposition des utilisateurs généraux de Fixboost.

 2. Acceptation

En utilisant (ou en accédant) Fixboost, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité et nos modalités d'utilisation. Lorsque vous vous inscrivez sur le site Web Fixboost, ces informations incluent votre adresse postale, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone mobile afin que nous soyons en mesure de vous envoyer du contenu promotionnel par courriel ou par SMS. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce contenu promotionnel, suivez les instructions de désabonnement indiquées dans les communications promotionnelles que vous recevez.



Cette politique de confidentialité se rapporte à toutes les actions sur le site Web. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique, vous pouvez contacter notre personnel en charge de la confidentialité à l'adresse : privacy@fixboost.com.

 3. Collecte et utilisation des informations et du contenu

Lorsque vous visitez Fixboost, vous nous fournissez deux types d'informations : des informations personnelles limitées et un contenu que vous choisissez volontairement de divulguer et/ou d'afficher sur le site Web de Fixboost. Lorsque vous vous inscrivez sur Fixboost, vous nous fournissez certaines informations personnelles, telles que votre nom et vos coordonnées.


En outre, lorsque vous utilisez Fixboost, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation du site Web afin de vous fournir nos services et de les améliorer. Par exemple, nous ou nos partenaires pouvons collecter des informations telles que votre type de navigateur et votre adresse IP par le biais de fichiers journaux. Ces informations sont recueillies pour tous les visiteurs de Fixboost.


Fixboost ne collecte pas volontairement d'informations personnelles concernant les personnes de moins de 18 ans.

Cookies et autres technologies de suivi

En outre, nous ou nos partenaires collectons et stockons certaines informations de votre navigateur à l'aide de cookies. Un cookie est un élément de données (un petit fichier, contenant généralement des lettres et des chiffres) stocké ou téléchargé sur l'ordinateur ou le périphérique d'un utilisateur et pouvant être lié à des informations relatives aux activités du navigateur sur notre site Web. Nos cookies nous permettent de fournir certaines fonctionnalités de Fixboost. Par exemple, nous utilisons entre autres les cookies pour garder une trace de vos préférences, vous offrir un service d'assistance et de débogage, comprendre la durée de la session de l'utilisateur, améliorer notre centre d'assistance, enregistrer depuis quel pays les utilisateurs utilisent le site Web, y compris pour les applications de e-commerce et éditeurs mobiles, et pour estimer et établir des rapports sur la taille globale de notre public et de notre trafic. Fixboost utilise également les cookies pour améliorer le contenu et les services proposés à ses utilisateurs. Par défaut, nous utilisons un cookie permanent qui stocke votre identifiant et mot de passe de connexion afin de faciliter vos ouvertures de session ultérieures sur Fixboost.


Si vous souhaitez supprimer ou bloquer les cookies, consultez la section « aide et assistance » de votre navigateur Internet pour savoir dans quel fichier ou répertoire sont stockés les cookies. Pour savoir comment supprimer ou contrôler les cookies, vous pouvez également consulter le site www.AboutCookie.org. Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies il est possible que vous ne puissiez plus accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site Web.


Nous ou nos partenaires publicitaires tiers pouvons utiliser une technologie logicielle appelée « pixels invisibles » qui nous permet d'améliorer notre site, par exemple en gérant le contenu sur notre site en nous informant de l'efficacité de notre contenu. Les pixels invisibles sont de petits graphismes avec un identifiant unique, et qui fonctionnent comme les cookies. Contrairement aux cookies, stockés sur le disque dur de l'ordinateur d'un utilisateur, les pixels invisibles sont intégrés de façon invisible sur les pages Web, et ont à peu près la taille du point à la fin d'une phrase. Nous pouvons lier les informations collectées par les pixels invisibles aux informations personnelles de nos clients, si vous choisissez de nous communiquer de telles informations.


Nous utilisons des objets partagés locaux, également appelés cookies Flash, pour stocker vos préférences ou afficher du contenu en fonction de ce que vous affichez sur notre site, afin de personnaliser votre visite. Les partenaires tiers qui nous permettent de fournir certaines fonctionnalités sur notre site ou d'afficher de la publicité en fonction de votre activité en ligne utilisent également des cookies Flash pour récolter et stocker des informations. Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur de par la quantité de données, le type de données et la façon dont les données sont stockées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne permettent pas de supprimer les cookies Flash. Notez que Fixboost ne fournit pas ces informations et n'est pas responsable de leur exactitude. Si vous désactivez les cookies Flash, vous n'aurez plus accès à de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de profiter d'une expérience efficace, et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. 

Nos partenaires tiers peuvent avoir leurs propres règles concernant la collecte et le stockage des informations grâce aux technologies décrites ci-dessus. En particulier, l'utilisation de cookies par notre société de suivi de l'utilisation n'est pas couverte par notre politique de confidentialité, et nous n'avons pas accès à ces cookies.  

4. Données de facturation

Si vous vous abonnez à des services facturés (tels que définis dans les modalités d'utilisation), nous vous demanderons de fournir vos données de facturation, ainsi que des coordonnées telles que votre nom, numéro de téléphone et adresse afin de traiter la transaction et percevoir les frais afférents. Nous ou nos fournisseurs tiers pouvons stocker vos données de facturation conformément aux normes de sécurité du secteur en vigueur. 

5. Partage de vos informations et de votre contenu avec des tierces parties

Nous partagerons vos informations personnelles avec des tierces parties, uniquement des façons décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tierces parties, mais nous pouvons être amenés à récupérer, enregistrer, partager et utiliser ces informations, y compris et sans s'y limiter dans le cadre d'une utilisation à des fins d'analyse ou de statistiques, ce qui est compatible avec les services que nous vous fournissons. Fixboost fournit, comme service principal, la possibilité de partager du contenu créé avec d'autres personnes et amis de vos réseaux.


Nous pouvons fournir les informations et/ou le contenu personnel des utilisateurs à des prestataires de service pour qu'ils nous assistent dans la mise à disposition des services que nous proposons. Plus particulièrement, nous pouvons utiliser des tierces parties pour faciliter nos activités, comme par exemple pour héberger le service auprès d'une installation de colocation de serveurs, pour vous communiquer l'adresse de notre blogue communautaire, pour envoyer par courriel des mises à jour de Fixboost, pour supprimer des informations répétées dans nos listes d'utilisateurs, pour traiter des paiements de produits ou de services et pour vous fournir nos services de clavardage en direct. Dans le cadre de ces opérations, nos prestataires de service peuvent avoir accès à vos informations personnelles et/ou votre contenu. Lorsque vous souscrivez à nos services, nous ne partageons vos informations personnelles que si cela est nécessaire pour la tierce partie qui fournit ce service. Les données sont partagées de façon sécurisée et confidentielle, et uniquement dans le cadre autorisé par les lois de protection de données en vigueur.


Nous fournissons parfois des démonstrations de contenu créé par des utilisateurs. Elles permettent à des non-utilisateurs d'avoir un aperçu du monde de Fixboost. Ces démonstrations sont fournies sous une forme qui protège votre contenu contre toute modification et/ou changement non autorisés.


Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en application de requêtes légales, telles que des assignations à comparaître, des décisions judiciaires ou conformément aux lois applicables. Nous ne divulguons aucune information tant que nous n'avons pas la conviction qu'une demande d'information par la police ou des plaignants privés est conforme aux normes juridiques applicables.


En outre, nous pouvons partager des informations de compte, ou autre, lorsque nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à la loi, pour protéger nos intérêts ou notre propriété, pour empêcher la fraude ou toute autre activité illégale commise par l'intermédiaire du service de Fixboost ou à l'aide du nom Fixboost, ou pour empêcher des dommages corporels imminents. Ceci peut inclure le partage d'informations avec d'autres sociétés, avocats, agents ou organismes gouvernementaux.


Nous pouvons proposer ou fournir des services conjointement à d'autres sociétés sur Fixboost, par exemple lorsque vous achetez votre nom de domaine sur notre site Web ou lorsque vous achetez d'autres services des fournisseurs. Dans ce cas, nous devons divulguer clairement certaines informations à ces tierces parties qui fournissent ce service à Fixboost. Nous pouvons donc être amenés à partager, notamment, des informations concernant le client, telles que l'ID utilisateur avec les tierces parties en lien avec les services conjoints que vous utilisez.


En cas de changement de propriété de Fixboost, notamment en cas de mise en faillite, de vente ou de transfert des actifs, vos informations d'utilisateur peuvent être transférées au nouveau propriétaire afin de permettre la continuité du service. Vous serez averti par courriel et/ou avis important sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou de toute utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.


Utilisation de vos informations personnelles par des développeurs (autres que Fixboost) et autres.

Lorsque vous utilisez Fixboost, certaines informations que vous affichez ou partagez avec des tierces parties (par exemple, un ami, un visiteur de votre site ou une personne de votre réseau), notamment des informations personnelles, des commentaires, des messages, des photos, des vidéos ou toute autre information, peuvent être partagées avec d'autres utilisateurs et avec des tierces parties. Tout partage de telles informations est fait selon votre responsabilité.


En outre, nous collaborons avec, et autorisons, des tierces parties à utiliser des fonctionnalités conjointement avec Fixboost. Ces partenaires et développeurs tiers ont accepté notre accord du programme de partenariat afin de proposer leurs applications (« application(s) de tierce(s) partie(s)).


Les développeurs autres que Fixboost (« autres développeurs ») peuvent avoir accès, stocker et utiliser les informations personnelles et non personnelles que vous fournissez à Fixboost, et sur ce que ces autres développeurs sont autorisés à faire avec les informations qu'ils collectent vous concernant ou concernant les données des visiteurs des utilisateurs qu'ils collectent à partir de votre contenu. Veuillez cependant noter que Fixboost ne contrôle pas et n'est pas responsable des actions de ces autres développeurs, ni de la précision de toute politique de confidentialité qu'ils pourraient proposer. L'utilisation de telles applications de tierces parties se fait à vos risques et périls. Pour des informations générales sur la façon dont les autres développeurs collectent, utilisent et partagent les informations entre eux et avec Fixboost, veuillez lire ce qui suit.


Les autres développeurs peuvent utiliser différents types de cookies pour collecter et stocker les informations, et peuvent utiliser des images, scripts et autres moyens techniques pour gérer le contenu sur notre site Web.


Les données de chaque site sont stockées et gérées dans une base de données à laquelle peuvent accéder les autres développeurs des applications de tierces parties installées sur ce site, Fixboost et l'utilisateur de ce site avec l'outil adapté. Les autres développeurs peuvent fournir des services sur plusieurs sites. Tout contrat avec Fixboost interdit aux autres développeurs de combiner les données sur plusieurs sites et de partager les données des visiteurs des utilisateurs autrement qu'avec les autres applications installées sur le même site Web pour les besoins de votre site Web spécifique. Pour révoquer les autorisations concernant les données accordées à une application de tierce partie, consultez vos paramètres. Cependant, notez que les applications de tierces parties peuvent toujours avoir accès à (ou conserver) certaines informations collectées avant la révocation.


Fixboost peut associer les données de votre site avec des données d'autres sites Fixboost et avec d'autres données collectées et/ou conservées par les autres développeurs. Vous pouvez empêcher la collecte de données des visiteurs de votre contenu en ligne en révoquant les autorisations relatives aux données accordées à vos applications, ou en désinstallant les applications. Étant donné que nous utilisons ces données pour fournir nos services, nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « ne pas suivre » dans l'en-tête HTTP d'un navigateur ou d'une application mobile.

6. Communications provenant du site Web

En vous enregistrant sur le site Web Fixboost et en fournissant votre adresse courriel, vous acceptez expressément de recevoir périodiquement le contenu promotionnel de Fixboost, par courrier ou par courriel. Si vous fournissez à Fixboost votre numéro de téléphone (à n'importe quelle étape de l'utilisation des services Fixboost), Fixboost est autorisé à vous appeler ou à vous envoyer des avis de promotion par SMS de façon périodique. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce contenu promotionnel, vous pouvez en informer Fixboost à tout moment ou suivre les instructions de désabonnement indiquées dans les communications promotionnelles que vous recevez.

7. Liens

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité des autres sites Web. Nous invitons nos utilisateurs à la prudence lorsqu'ils quittent notre site et les encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web.

8. Forums publics et contenu de l'utilisateur

Notre site Web offre un accès public à des blogues ou des forums communautaires. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres utilisateurs qui y ont accès. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blogue ou de notre forum communautaire, contactez-nous à l'adresse : privacy@fixboost.com. Parfois, il peut nous être impossible de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons et vous en communiquerons la raison. Par conséquent, vous ne devez pas publier d'informations sensibles ou que vous ne souhaitez pas rendre publiques sur ces blogues ou forums.


Vous affichez le contenu de l'utilisateur (tel que défini dans les modalités d'utilisation de Fixboost) sur le site à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas contrôler les actions d'autres utilisateurs ou membres du public avec lesquels vous choisissez de partager vos pages et votre contenu. Nous ne sommes pas responsables du contournement des dispositifs de confidentialité ou des mesures de sécurité installés sur le site. Vous comprenez et reconnaissez que, même après suppression, des copies du contenu de l'utilisateur peuvent demeurer affichables dans des pages mises en cache et archivées, ou si d'autres utilisateurs ont copié ou stocké votre contenu.

9. Widgets des médias sociaux

Notre site Web inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « j'aime » de Facebook et des widgets, tels que le bouton « partager », ou encore des mini-programmes interactifs que vous exécutez sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP ou quelle page vous consultez sur notre site, et peuvent installer un cookie pour permettre leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités et widgets des médias sociaux sont hébergés par une tierce partie ou directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

10. Changement ou suppression de contenu

L'accès au contenu personnel et son contrôle sur le site Web est possible grâce aux outils de modification de contenu. Les utilisateurs de Fixboost peuvent à tout moment modifier ou supprimer n'importe lequel de leur contenu personnel en se connectant à leur compte. Ces modifications sont mises à jour immédiatement. Les utilisateurs qui souhaitent désactiver leur compte Fixboost peuvent le faire sur la page « mon compte ». Les informations supprimées peuvent persister dans les copies de sauvegarde, mais elles ne seront pas disponibles de manière générale pour les utilisateurs de Fixboost.


Si vos renseignements personnels changent, ou si vous ne désirez plus profiter de notre service, vous pouvez les corriger, mettre à jour, supprimer/désactiver en contactant notre service client à l'adresse : support@fixboost.com. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez contacter, par courriel, l'équipe de notre service client à l'adresse ci-dessus. Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif ou tant que c'est nécessaire pour la prestation de nos services. Nous conservons et utilisons également vos informations si cela est nécessaire pour le respect de nos obligations juridiques, la résolution de litiges et l'application de nos accords.

11. Sécurité

Fixboost prend les précautions nécessaires pour protéger les informations et le contenu fourni par ses utilisateurs. Nous avons des dispositifs de protection physique, électronique et de procédure, raisonnables, conçus pour protéger les informations de votre compte et le contenu téléchargé. Cependant, malgré les mesures mises en place par Fixboost, nous ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité de vos données, des données des visiteurs de votre site ou de tout autre contenu d'utilisateur que vous affichez, publiez, téléchargez ou partagez de toute autre façon avec Fixboost, les autres développeurs, les visiteurs de votre site sur votre site ou au cours de vos activités sur le site Web. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (un numéro de carte de crédit, par exemple) dans nos formulaires de commande, ces transactions sont traitées à l'aide d'une connexion SSL/TLS standard comportant un chiffrement 1 024 bits minimum. Étant donné que les courriels et la messagerie instantanée ne sont pas identifiés en tant que communications sécurisées, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d'informations ou de données privées par courriel ou par l'entremise d'un service de messagerie instantanée. Si vous avez des questions concernant la sécurité du site Web, veuillez nous contacter à l'adresse : support@fixboost.com.

12. Témoignages

Nous publions sur notre site Web des témoignages de clients susceptibles de contenir des renseignements personnels. Nous demandons par courriel au client s'il accepte que son nom soit publié avec son témoignage, avant la publication de ce dernier. Si vous souhaitez demander la suppression de votre témoignage, contactez-nous à l'adresse : support@fixboost.com.

13. Concours

Il est possible que nous vous offrions de temps à autre la possibilité de participer à des concours sur notre site Web. Si vous y participez, nous vous demanderons des renseignements personnels vous concernant. La participation à ces concours est totalement facultative, vous avez donc le choix de divulguer ou non ces informations.


Les informations demandées incluent généralement des informations de contact (nom et adresse d'expédition par exemple), et démographiques (code postal).


Ces informations nous permettent de prévenir les gagnants des concours et de leur envoyer leur prix, de surveiller le trafic sur le site, et d'envoyer des avis aux participants. Fixboost pourra avoir recours à des prestataires de service (tierces parties) pour la réalisation d'enquêtes ou de concours. Nous ne partageons pas avec des tierces parties les renseignements personnels fournis dans le cadre d'un concours ou d'une enquête, sauf si nous vous prévenons et vous laissons le choix à l'avance.

14. Ciblage/reciblage comportemental

Nous pouvons former des partenariats avec des réseaux publicitaires afin de publier des publicités sur notre site Web ou de gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires du réseau publicitaire peuvent utiliser des cookies et des pixels invisibles pour collecter des informations non personnelles sur vos activités sur le site Web et différents sites Web afin de vous proposer une publicité ciblée et adaptée à vos intérêts.

15. Modalités d'utilisation, avis et révisions 

Votre utilisation de Fixboost et de ses services, et tout conflit en résultant, sont soumis à la présente politique de confidentialité ainsi qu'à nos modalités d'utilisation et toutes ses dispositions générales, y compris l'exclusion de garantie, la limitation de responsabilité, l'indemnité et le choix de la loi. La présente politique de confidentialité pourra faire l'objet d'une mise à jour afin d'intégrer les modifications apportées à nos pratiques de traitement et de stockage des informations. L'apport de modifications importantes vous sera notifié par courriel (envoyé à l'adresse courriel indiquée dans votre compte) ou par un avis publié sur ce site Web avant l'application desdites modifications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de connaître les dernières informations relatives à nos pratiques de confidentialité.


Sauf dans les cas où on indique le contraire, nos règles de confidentialité en vigueur s'appliquent à toutes les informations que nous possédons à votre sujet et au sujet de n'importe lequel de vos comptes sur www.fixboostweb.com.

16. Nous contacter

To get in touch with our Customer Service - please use any of the options listed below:1. Send an email message to : support@fixboost.com2. By phone : 1-514-507-9545 during normal business hours (Monday - Friday between, 8:30 AM - 5PM)3. Send us a letter to : 1000 De la Gauchetière O, 24 ème floor, Montreal, Quebec, Canada, H2K 1V8.